Participer au développement du train du futur

Notre client collabore avec un constructeur ferroviaire pour définir le train de demain. Il dispose d’un réservoir de plusieurs centaines d’idées non structurées et dont la majorité sont orientées produit.

Notre intervention a pour objectif de remettre le voyageur au centre des idées d’innovation, de les structurer en une dizaine de thématiques et de les instruire pour permettre au client une prise de décision.

Le projet a été structuré en 3 phases :

• Une phase de recherche d’idées
• Une phase de sélection et de structuration des thématiques
• Une phase d’instruction des sujets et de mise en place d’indicateurs de suivi d’intégration

La recherche d’idées a été alimentée par des workshops de créativité mélangeant équipes techniques et équipes en charge de l’expérience voyageur.

Ces idées ont été sélectionnées et structurées en catégories « must-have », « performance » et « killer-apps » via réalisation d’un sondage Kano.

Enfin les thématiques retenues ont été instruites et notées par le biais d’indicateurs de maturité (technique & Supply Chain), de performance économique (CAPEX, OPEX) et d’horizon de mise en place.

• 750 idées générées par les équipes
• 13 thématiques retenues, porteuses de valeur et améliorant la valeur perçue du client
• 8 dossiers de crédibilisation étayés par des analyses des marchés et des propositions pour les sujets majeurs
• 6 indicateurs de suivi pour aider notre client à effectuer les arbitrages entre les thématiques