Réussir son étude de marché

L’étude de marché est un projet visant à mieux connaître son marché de manière qualitative et quantitative, avec comme objectif de définir une offre adéquate.

Un industriel peut décider de lancer une étude de marché avec 2 objectifs :

Réussir son étude de marché

Un produit est compétitif sur un marché si on y intègre les bonnes fonctionnalités, le bon niveau de service et que l'on se place au bon niveau de prix.

Le meilleur moyen de réussir est de parvenir à une connaissance fine de son marché :

  • Quelle est sa taille ?
  • Quelle est son évolution ?
  • Qui sont les clients potentiels ?
  • Quels sont leurs besoins concrets ?
  • Quel niveau de prix est acceptable ?
  • Qui sont mes concurrents ?

Dans le cadre du renouvellement d’un produit, ou du lancement d’un nouveau produit sur un marché connu, une étude de marché permet de mieux cibler les fonctionnalités à prioriser et de définir des coûts cibles pour l’équipe de développement.

L’étude de marché devient encore plus critique lors de l’entrée sur un nouveau marché. Certains industriels choisissent de s’aligner sur la concurrence, mais l’absence de maîtrise des besoins des clients et de l’évolution du marché risque d’entraîner des décalages : cibler un prix bas au détriment de la qualité de service, une offre clé en main au lieu d’une offre à tiroirs, etc.

Concrètement, une étude de marché se déroule en 3 phases :

  • Définir le marché

    Segmentation, taille, évolution, concurrence, etc.

  • Analyser le marché

    Rencontrer des clients actuels, potentiels, perdus,etc. pour comprendre leurs critères de choix et leurs besoins concrets.

  • Synthétiser et définir les spécifications de la future offre

    Performances, options, prix, canaux de vente, service, etc.

  • Délimiter le marché cible

  • Segmenter ce marché au bon niveau

  • Rechercher les données chiffrées sur la taille et les drivers de l’évolution du marché

  • Analyser la concurrence : nom, produit, positionnement, volumes, forces, faiblesses, etc.

  • Définir les profils de clients à rencontrer

  • Préparer les questionnaires d’entretien

  • Réaliser les entretiens seuls ou avec vos équipes

  • Rédiger des comptes rendus complets

  • Valider la segmentation initiale

  • Définir un positionnement sur les segments de marché ciblés

  • Définir avec vos équipes les spécifications de la future offre : produits, services, canaux de distribution, etc.

  • Construire un business plan crédible et une road map de développement

Des résultats tangibles à chaque mission
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