Management de la Supply Chain

De nombreux responsables Supply Chain peinent à concilier la croissance de leur entreprise avec les capacités opérationnelle de leur approvisionnement. Nombreux sont ceux qui reconnaissent que leur Supply Chain ne dispose pas de la rapidité et de l'agilité nécessaires pour rivaliser avec la concurrence. De plus, de nombreux dirigeants ne sont pas conscients du lien entre l'expérience client et les processus, et comment intégrer ces deux éléments au sein des opérations. Par conséquent, la plupart des initiatives sont toujours axées sur la réduction des coûts et sur les gains de productivité plutôt que sur l'amélioration des indicateurs d'expérience client tout en optimisant les opérations de la chaîne logistique.

Une Supply Chain bien conçue dépend en grande partie d'une compréhension partagée des processus opérationnels clés. L'absence d'une telle cohérence stratégique et opérationnelle freine l'innovation, réduit l'efficacité, augmente les coûts et risque de détourner les clients actuels et futurs.

Pour développer une Supply Chain de niveau international, nous accordons une attention particulière à la conception des processus en prenant en compte les exigences actuelles et futures, les impératifs organisationnels, vos buts et vos objectifs.

Lors de la conception de votre Supply Chain, nous appliquons rigoureusement les meilleures pratiques de l'industrie (ex. SCOR 12.0) en nous appuyant sur les derniers progrès technologiques. Les entreprises ont investi du temps et des budgets considérables pour rendre leurs Supply Chain plus conformes à la demande. Nombre d'entre elles ont restreint ces efforts à une seule région géographique, à une seule unité opérationnelle ou à une seule fonction et n'ont donc pas réussi à mettre en place des processus sur l’intégralité de la Supply Chain à l'échelle du groupe.

Notre approche méthodologique et pratique de la mise en œuvre des processus garantit l’accès à des données fiables, de prendre des décisions éclairées sur les modèles de projection de demande, la segmentation de la clientèle, la répartition des coûts et des profits et permet à la fonction Supply Chain dans son ensemble d'agir comme une seule et même organisation où tous travaillent selon les mêmes processus à partir des mêmes mesures.

Nous vous accompagnons dans la sélection, la modernisation et l'application du processus le plus approprié à votre Supply Chain, en mettant l'accent sur les objectifs de vos clients et de votre entreprise tout en tirant parti de la meilleure technologie de sa catégorie. Nous vous permettons ainsi :

  • De maîtriser en permanence le cycle de vie de l'expérience client, être axé sur la demande et sur l'offre
  • D'harmoniser et intégrer la chaîne d'approvisionnement avec les objectifs opérationnels
  • De collaborer avec toutes les parties prenantes de la chaîne d'approvisionnement
  • D’accroitre votre agilité pour s'adapter aux besoins des clients et aux exigences du marché
  • De répondre à des dispositions fiscales et réglementaires complexes

Bien souvent, la Supply Chain n'est pas considérée comme un écosystème homogène à l'échelle de l’entreprise, la visibilité sur chaque étape de cette dernière est insuffisante.

Ce manque de visibilité entrave considérablement la performance opérationnelle de toutes les parties prenantes. Elle peut nuire considérablement à la capacité de vos fournisseurs à réagir aux changements de commandes, aux ruptures de stock, aux promotions saisonnières et aux rappels. En interne, les prévisionnistes des ventes peuvent avoir des difficultés à assurer l'exécution des commandes dans les temps, créer des surstocks inutiles et par conséquent, engendrer des temps de réponse trop longs et donc augmenter l’insatisfaction client.

Quelle que soit la taille de l'entreprise, nous aidons nos clients à tirer pleinement profit de la Supply Chain 2.0, orientée sur la demande, afin d'identifier avec précision les attentes clients et d’organiser l'ensemble des activités pour satisfaire ces besoins. Notre modèle d'exploitation de la Supply Chain allie stratégie, processus, collaborateurs et technologie. Grâce à une analyse objective de la chaîne de valeur et à des contrôles de l'état de préparation numérique, nous pouvons également vous aider à choisir une technologie appropriée. Une telle technologie vous permettra de gérer au mieux vos activités, mais aussi de favoriser l'interaction entre les différentes parties prenantes de la Supply Chain en détectant, anticipant et collaborant. Cette approche permettra une amélioration substantielle et évolutive des processus dans l'ensemble de votre organisation.

Dans le monde actuel, caractérisé par les innovations de rupture et des attentes toujours plus fortes des consommateurs, il est devenu primordial de pouvoir s’appuyer sur des talents capables de planifier toutes les activitées annexes liées à la Supply Chain telles que la conception du réseau, la planification, la prévision, les commandes, le marketing et la vente, la production et la logistique du dernier kilomètre.

Les spécialistes et les responsables Supply Chain doivent faire partie d'équipes stratégiques et être en mesure d'apporter des améliorations opérationnelles en s'appuyant sur des structures de gouvernance inter fonctionnelles appuyées par de rigoureuses équipes analytiques.

La Digitalisation change tous les aspects du fonctionnement des entreprises. Sans la mise en place d’une organisation adaptée, vous ne pourrez profiter pleinement de l’apport des nouvelles technologies. Nous pouvons vous aider à bâtir et à développer une organisation de la chaîne d'approvisionnement de taille appropriée, capable de relever les défis de l'avenir. Les schémas traditionnels ne fonctionneront pas, les frontières entre les fonctions deviennent de plus en plus floues, il est temps de constituer une équipe transverse agile et capable de répondre aux défis critiques de l'entreprise.

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